Informativa sui rimborsi

Politica di Recesso – Deahoro S.r.l.

Per tutti gli acquisti effettuati da clienti privati sul sito www.deahoro.com, è garantito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, inviando una comunicazione scritta. Entro i successivi 30 giorni, la merce dovrà essere restituita.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una e-mail all’indirizzo servizioclienti@deahoro.com indicando chiaramente la volontà di restituire i prodotti acquistati, il tuo nome e il numero d’ordine corrispondente.

La merce dovrà essere restituita integra, non danneggiata, e nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata. Può essere utilizzato qualsiasi metodo di spedizione, ma il costo della restituzione sarà a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare lo stesso imballo con cui ti è stata consegnata la merce, per evitare danni durante il trasporto.

Una volta ricevuta e verificata la merce, Deahoro S.r.l. procederà con il rimborso entro 14 giorni, a condizione che i prodotti siano integri, senza etichette rovinate o altri danni visibili.

 

Deahoro S.r.l.
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Servizio Clienti: +39 375 62 02 519
E-mail: servizioclienti@deahoro.com